cloud G6 Cloud

Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Dados da Empresa

Este documento regula os serviços prestados pela G6 Cloud Consultoria em Tecnologia Ltda (nome fantasia "G6 Cloud"), devidamente inscrita sob os seguintes dados:

  • Endereço Sede: São Paulo, SP, Brasil.
  • Representante Legal: Diretoria Executiva G6 Cloud.
  • Canais de Contato:
    • CNPJ: 64.638.271/0001-50
    • E-mail: g6cloud@g6cloud.com.br
    • Telefone/WhatsApp: (11) 97659-6203
    • Site Oficial: https://g6cloud.com.br

2. Descrição dos Serviços

A G6 Cloud é uma empresa de consultoria especializada em soluções de nuvem. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

  • Migração para Nuvem: Planejamento e execução de migração de dados e aplicações.
  • DevOps & Automação: Implementação de pipelines CI/CD e infraestrutura como código (IaC).
  • Consultoria FinOps: Otimização de custos em provedores de nuvem (AWS, Azure, GCP).
  • Infraestrutura Gerenciada: Monitoramento e suporte contínuo de ambientes.

Acesso: Os serviços são prestados mediante contrato B2B. O acesso a dashboards ou ferramentas de monitoramento será concedido através de credenciais seguras fornecidas pela nossa equipe técnica.

Condições de Uso: Serviços destinados a pessoas jurídicas ou profissionais liberais maiores de 18 anos. Atendemos todo o território nacional e clientes internacionais.

3. Políticas Comerciais

  • Preços: Definidos via Proposta Comercial (SOW) personalizada, baseada na complexidade do projeto ou horas técnicas contratadas.
  • Pagamento: Faturamento via boleto bancário ou transferência, com ciclos de cobrança mensais (serviços recorrentes) ou por marcos de entrega (projetos pontuais).
  • Renovação e Cancelamento: Contratos de suporte possuem renovação automática, salvo manifestação contrária com 30 dias de antecedência. O cancelamento antecipado pode estar sujeito a multa conforme contrato específico.
  • Reembolsos: Analisados caso a caso, aplicáveis apenas se houver falha comprovada na entrega do escopo contratado e não remediada em prazo hábil.

4. Regras de Conduta do Usuário

Ao utilizar nossos serviços ou infraestrutura gerenciada por nós, é estritamente proibido:

  • Hospedar ou transmitir conteúdo ilegal, malicioso, ou que viole direitos autorais.
  • Realizar engenharia reversa, ataques de negação de serviço (DDoS) ou tentativas de hacking.
  • Utilizar a infraestrutura para envio de SPAM ou phishing.

Penalidades: A violação destas regras resultará na suspensão imediata dos serviços e possível rescisão contratual por justa causa, sem prejuízo de perdas e danos.

5. Propriedade Intelectual e Responsabilidades

  • Propriedade da G6 Cloud: Todos os scripts, metodologias, marcas e documentações padrão desenvolvidas pela G6 Cloud permanecem como nossa propriedade intelectual.
  • Propriedade do Cliente: Todos os dados, bancos de dados e aplicações do cliente hospedados na nuvem permanecem de propriedade exclusiva do cliente.
  • Limitação de Responsabilidade: A G6 Cloud não se responsabiliza por:
    • Indisponibilidade causada diretamente pelos provedores de nuvem pública (AWS, Azure, etc.).
    • Lucros cessantes ou danos indiretos.
    • Vazamento de dados causado por compartilhamento de senhas pelo próprio cliente.

6. Disposições Gerais

  • Lei Aplicável: Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
  • Foro: Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer litígios.
  • Vigência e Alterações: Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou aviso no site.
  • Força Maior: Nenhuma das partes será responsável por falhas decorrentes de casos fortuitos ou força maior (ex: desastres naturais, guerras, pandemias).